這一頁整理了沁露 AQUÉLLE最常被詢問的保養品常見問題，分成成分與配方、使用方式、保存與購買三大類。如果你是第一次接觸沁露，建議先讀品牌故事與保養步驟，再回來看保養品常見問題，會更容易理解。
每個人的膚況不同，以下回答屬於一般建議。若你有皮膚疾病、正在接受治療，或使用後出現持續泛紅、刺痛，請停止使用並諮詢皮膚科醫師。化粧品標示與安全相關規定，可以參考衛生福利部食品藥物管理署的公開資訊。
關於成分，大家常問的 4 件事
配方以溫和為原則（【請確認敏感性測試】）。敏感肌第一次使用，建議先在耳後局部試用 24 小時，沒有泛紅刺癢再擦全臉。
【請確認：各產品是否添加香料、精油或酒精】，完整成分以包裝標示為準。
不一定。植物成分也可能引起過敏，判斷溫和與否要看整體配方，並以局部試用為準。
懷孕與哺乳期間建議先與醫師討論，可以把產品全成分拍照給醫師參考。
關於使用，大家常問的 4 件事
由水到油、由薄到厚：潔顏 → 化妝水 → 精華 → 乳霜，白天最後加防曬；臉部油可在乳霜前按摩。
一般一到兩滴就足夠，乾燥部位可以再補一點；擦太多不會加倍效果，反而容易悶。
可以。建議一次只換一樣新產品，觀察一到兩週，比較容易知道肌膚對哪一瓶有反應。
肌膚代謝約需數週，保養效果因人而異；持續規律使用、搭配防曬與作息，比短期大量使用更重要。
第一，讀相關的頁面：成分問題可以看植萃成分頁，使用問題可以看保養步驟頁，購物與配送問題可以看購物須知頁。第二，讀肌膚日誌：我們把諮詢時最常遇到的狀況寫成文章，例如敏感肌、換季與保濕誤區。
第三，直接問我們：透過 LINE 傳送你的問題，附上膚況照片或目前使用的產品，由專人為你服務。我們不會只推薦產品，而是會先了解你的生活習慣與保養節奏，再給出建議。
